Contenido del curso
Bievenidos a Dental 360
Onboarding Accedes a TutorLMS, descargas documentos referenciales, conoces a tu cohorte y al facilitador, y entiendas exactamente cómo funciona el sistema de entregables, ALS y credenciales antes de que inicie el contenido académico.
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Bienvenido a Gestión Dental 360 — Cohorte II-A 2026.
S0 – Onboarding | 06 mayo 2026
📋 S0 — Onboarding | Miércoles 6 mayo 2026
Módulo 1: Marco Normativo y Gobernanza Clínica: La Reingeniería Legal del Modelo Odontológico en Panamá
El Escudo: Fundamentos Legales y Operativos Mapeas los riesgos legales reales de tu consultorio según la normativa de tu país y produces tu Matriz de Cumplimiento Legal con cada vacío cuantificado y su plan de remediación.
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Módulo 1: Introducción
01:20
Lección 1.1: De Consultorio a Empresa -Estructuración Jurídica, Fiscal y Sanitaria
07:45
Lección 1.2: El Mapa de Riesgos Legales – Responsabilidad Civil, Penal y Laboral
03:37
Lección 1.3: Herramientas de Gestión Legal – Documentación, Privacidad y Consentimiento
07:29
Presentación Interactiva
Simulador Interactivo
Cuestionario No. 1
01:00:00
ALS 1 — El Problema Real de Tu Consultorio
Sesión Live M1 — Fundamentos Legales y Operativos (Grabación)
03:57:15
📋 S1 — Módulo 1: Marco Legal y Cumplimiento Regulatorio | Miércoles 13 mayo 2026
Entregable M1 — Matriz de Riesgos y Protocolo de Contratación Legal
Módulo 2: Ingeniería de Procesos y Eficiencia Operativa en el Entorno Odontológico Panameño
El Motor: Optimización de Operaciones Clínicas Rediseñas el flujo de atención de tu consultorio con BPMN y Lean para identificar los cuellos de botella que te roban tiempo-sillón y producir un proceso optimizado con KPIs de productividad calculados.
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Módulo 2: Introducción
01:16
Lección 2.1: Fundamentos de Lean Healthcare: La Filosofía de la Eficiencia
06:09
Lección 2.2: Business Process Management (BPM): Modelado y Estandarización
02:18
Lección 2.3: Gestión de Capacidad y Metas Operativas (KPIs)
01:03
Lección 2.4: Protocolos «Pit-Stop»: Eficiencia de Fórmula 1 en Odontología
06:38
Lección 2.5: Marco Normativo y Cumplimiento MINSA: La Base Legal
02:13
Lección 2.6: Estrategia de Implementación y Gestión del Cambio
06:08
Reto Práctico: El Paciente Enojado
ALS 2 — Diagnóstico: ¿Competencia, Proceso o Herramienta?
📋 S2 — Módulo 2: Ingeniería de Procesos Clínicos | Sesión Grabada
03:33:13
📋 S2 — Módulo 2: Ingeniería de Procesos Clínicos | Miércoles 20 mayo 2026
Entregable M2 — Flujograma Operativo Optimizado y KPI de Productividad
Módulo 3: Contabilidad de Gestión y Finanzas: De la Práctica Clínica a la Empresa de Salud Sostenible
El Combustible I: Salud Financiera y Costeo ABC Calculas el costo real de cada procedimiento, tu punto de equilibrio mensual y el margen por tratamiento usando el Dental-Kit — el dashboard financiero que sostiene todas las decisiones económicas de tu capstone.
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Módulo 3: Introducción
01:21
Lección 3.1: Fundamentos de la Estructura Financiera en la Clínica Dental
07:02
Lección 3.2: El Indicador Maestro – Costo Minuto-Sillón (CMS)
00:00
Lección 3.3: Asignación del Salario del Odontólogo Propietario
00:00
Lección 3.4: Ingeniería de Precios – Valor Percibido vs. Costo Real
00:00
Lección 3.5: Evaluación de Proyectos y Matemática Financiera Aplicada
00:00
Lección 3.6: Cumplimiento Fiscal y Regulatorio en Panamá
00:00
Lección 3.7: Planificación y Control – Presupuestos y Dashboards
00:00
Simulador de ROI Tecnológico para Clínicas Dentales
Cuestionario No. 2
01:00:00
ALS 3 — Brief del Capstone: El Alcance de Tu Sistema de Gestión
📋 S3 — Módulo 3: Dental-Kit Financiero | Miércoles 27 mayo 2026
Entregable M3 — Dental-Kit: Costeo ABC, Punto de Equilibrio y Dashboard Financiero
Módulo 4: Gestión Estratégica del Capital Humano y Cumplimiento Normativo en el Sector Odontológico de Panamá
El Combustible II: Gestión dela Capital Humano y Legislación Laboral Configuras la Calculadora de Planilla Legal para tu país, calculas el costo real de tu equipo con todas las cargas sociales incluidas y diseñas los protocolos de contratación, inducción y gestión del personal clínico.
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Módulo 4: Introducción
01:14
Lección 4.1: El Capital Humano como Activo Crítico en la Odontología Panameña
Lección 4.2: Marco Legal y Normativo: La Relación Laboral en el Contexto Clínico
Lección 4.3: Compensación y Beneficios: Estrategias de Retención y Cumplimiento
Lección 4.4: Estructura Organizacional y Diseño de Perfiles
Lección 4.5: Gestión del Ciclo de Vida del Talento (Talent Lifecycle)
Lección 4.6: Evaluación del Desempeño y KPIs (Key Performance Indicators)
Lección 4.7: Gestión Documental: El Expediente Laboral Blindado
Lección 4.8: Liderazgo, Ética y Resolución de Conflictos
Simulador Interactivo
ALS 4 — Transferencia: ¿Qué Cambió Esta Semana en Tu Consultorio?
📋 S4 — Módulo 4: Alta Gerencia del Talento Humano | Miércoles 3 junio 2026
Entregable M4 — Calculadora de Planilla, Organigrama, MOF y Protocolo de RRHH
Módulo 5: La Logística como Competencia Central en la Alta Gerencia Dental
El Inventario: Gestión de la Cadena de Suministro Cero Desperdicio Calculas la merma mensual real de tu consultorio, configuras el sistema de control de stock con punto de reorden y evalúas tus proveedores principales para eliminar compras de emergencia y desperdicio de insumos.
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Módulo 5: Introducción
01:17
Lección 5.1: Fundamentos de la Logística Dental y Metodologías de Clasificación
Lección 5.2: Metodologías de Valoración, Rotación y Normas Contables (NIIF)
Lección 5.3: El Sistema Kardex y el Control Documental Integral
Lección 5.4: Modelos Matemáticos de Reabastecimiento y Optimización de Stock
Lección 5.5: Control Interno, Seguridad y Prevención de Pérdidas
Lección 5.6: Marco Regulatorio y Normativo Sanitario en Panamá
Lección 5.7: Aspectos Fiscales y Tratamiento de Mermas ante la DGI
Lección 5.8: Roles, Responsabilidades y Manual de Funciones
Lección 5.9: Guía de Implementación Práctica y Hoja de Ruta
📋 S5 — Módulo 5: Logística e Inventarios Clínicos | Miércoles 10 junio 2026
Entregable M5 — Kardex Operativo, Análisis de Proveedores y Plan de Reducción de Merma
Módulo 6: Marketing Sanitario Estratégico y Gestión de la Experiencia del Paciente (PX)
La Aceleración: Crecimiento Estratégico y Marketing Ético Calculas el Lifetime Value de tus pacientes, diseñas tu estrategia de retención basada en datos y construyes tu plan de marketing digital ético listo para ejecutar los 12 meses siguientes a tu graduación.
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Módulo 6: Introducción
01:08
Lección 6.1: Fundamentos Estratégicos y Propuesta de Valor
Lección 6.2: Marco Legal y Normativo del Marketing Sanitario
Lección 6.3: Marketing Operativo y El Embudo de Ventas
Lección 6.4: Tecnologías de Gestión y CRM
Lección 6.5: Ventas Éticas y Manejo de Objeciones
📋 S6 — Módulo 6: Marketing Ético y Fidelización | Miércoles 17 junio 2026
Entregable M6 — Plan de Marketing Ético, LTV y Proyección de Crecimiento a 12 Meses
Sistema de Gestión Operativa para el Consultorio Dental
El Sistema de Gestión Operativa es el resultado final del programa Gestión Dental 360. No es un módulo con contenido nuevo — es la sesión donde el participante ensambla, presenta y defiende el sistema que construyó semana a semana durante las 6 semanas anteriores. Cada uno de los 6 entregables modulares es una pieza del sistema. El capstone es el momento en que todas las piezas se conectan en un documento ejecutivo cohesivo y se defienden ante un comité evaluador con datos reales del consultorio del participante.
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Entregable Capstone — Sistema de Gestión Operativa para el Consultorio Dental
Programa de Alta Gerencia y Optimización Operativa en Odontología
Módulo 1: Marco Normativo

Compliance Sanitario y Habilitación de Instalaciones

Qué es?

El Compliance Sanitario se refiere al cumplimiento estricto de las normas del Consejo Técnico de Salud y el MINSA para la habilitación y operación de instalaciones de salud en el territorio panameño.

Este marco abarca elementos críticos como:

  • Gestión y disposición de desechos bioinfecciosos.
  • Manejo técnico y confidencial del expediente clínico.
  • Mantenimiento de estándares de bioseguridad en áreas quirúrgicas.
Estrategia de Gobernanza Clínica

Una gestión exitosa implementa auditorías internas periódicas. El objetivo es asegurar que tanto la licencia de operación de la clínica como los registros de idoneidad de los profesionales estén siempre vigentes y visibles al público, evitando sanciones y cierres administrativos.

Guía de Certificación para odontólogos

Estándar MINSA / Consejo Técnico de Salud
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