Descripción
Business & Healthcare Management
Gestión de Clínicas y Consultorios Dentales
Convierte la excelencia clínica en una gestión dental rentable, ordenada y sostenible.
Integra cumplimiento, operación clínica, finanzas, gestión de personas, inventario, experiencia del paciente y crecimiento dentro de un sistema de gestión diseñado para clínicas y consultorios dentales.
📅 8 semanas
⏱ 64 horas
🎓 Nivel L2
◉ Gestión Dental
Operación + Finanzas + Paciente
De administrar tareas a dirigir un sistema clínico
Una clínica puede ofrecer excelente atención odontológica y aun así tener problemas de control, costos, inventario, talento humano o experiencia del paciente. El programa convierte esas áreas en procesos, herramientas e indicadores concretos para fortalecer la gestión.
“La calidad clínica necesita una operación capaz de sostenerla.”
Dental Management Flow
01 · CONTROLAR
Riesgos y cumplimiento
Organiza obligaciones, responsabilidades y controles preventivos de la operación dental.
02 · OPERAR
Procesos y pacientes
Estandariza procesos, puntos de contacto y protocolos para una experiencia consistente.
03 · GESTIONAR
Finanzas y personas
Conecta costos, ingresos, equipo, planilla y responsabilidades con decisiones de gestión.
04 · CRECER
Inventario y mejora
Integra control de insumos, decisiones comerciales y comunicación ética con pacientes.
¿Para quién es este programa?
• Odontólogos que administran o desean fortalecer la gestión de su consultorio.
• Propietarios de clínicas y consultorios dentales.
• Administradores y coordinadores responsables de la operación.
• Profesionales responsables de procesos, personal, inventario o experiencia del paciente.
• Profesionales del entorno dental que desean desarrollar criterio administrativo sin requerir formación previa en administración.
Lo que podrás demostrar al finalizar
Gestionar riesgos:
identificar obligaciones, responsabilidades y controles preventivos.
identificar obligaciones, responsabilidades y controles preventivos.
Documentar la operación:
estructurar procesos, protocolos y puntos críticos del servicio.
estructurar procesos, protocolos y puntos críticos del servicio.
Comprender las finanzas clínicas:
conectar costos, precios e ingresos con decisiones de gestión.
conectar costos, precios e ingresos con decisiones de gestión.
Fortalecer la gestión del equipo:
organizar roles, contratos, jornadas, planilla y responsabilidades.
organizar roles, contratos, jornadas, planilla y responsabilidades.
Controlar inventario y crecimiento:
integrar insumos, operación y decisiones comerciales.
integrar insumos, operación y decisiones comerciales.
Construir un sistema operativo:
integrar herramientas, protocolos e indicadores en una solución de gestión para la clínica.
integrar herramientas, protocolos e indicadores en una solución de gestión para la clínica.
Ruta de aprendizaje · 64 horas / 8 semanas
La ruta combina diagnóstico, herramientas sectoriales y un capstone que integra los componentes legales, financieros, humanos y operativos de la clínica.
DIAGNÓSTICO
Diagnóstico de la Operación Dental
Identifica riesgos, cuellos de botella y prioridades de mejora en la gestión actual.
Evidencia: diagnóstico inicial y plan de trabajo.
MÓDULO 1
Foundations Legal
Organiza obligaciones, responsabilidades y controles preventivos para la operación dental.
Evidencia: Matriz de Riesgos.
MÓDULO 2
Operación Clínica y Experiencia del Paciente
Documenta procesos críticos, puntos de contacto y estándares para construir una experiencia consistente.
Evidencia: mapa operativo y protocolos esenciales.
MÓDULO 3
Clinical Financial Management
Conecta costos, precios, ingresos y seguimiento financiero con las decisiones del consultorio.
Evidencia: Excel Dental-Kit.
MÓDULO 4
HR & Labor Compliance
Fortalece la gestión de contratos, roles, jornadas, planilla y responsabilidades del equipo.
Evidencia: Calculadora de Planilla Legal.
MÓDULO 5
Inventario, Crecimiento y Marketing Ético
Integra control de insumos, decisiones comerciales y comunicación responsable con pacientes.
Evidencia: tablero de control y plan de mejora.
CAPSTONE
Sistema de Gestión Operativa
Ensamblaje final de las herramientas, protocolos e indicadores desarrollados durante el programa.
Evidencia final: Sistema de Gestión Operativa para clínica o consultorio dental.
Herramientas que construyes
Matriz de Riesgos:
organiza obligaciones, riesgos y controles preventivos.
organiza obligaciones, riesgos y controles preventivos.
Mapa Operativo:
documenta procesos y puntos críticos de la experiencia del paciente.
documenta procesos y puntos críticos de la experiencia del paciente.
Excel Dental-Kit:
conecta costos, precios, ingresos y seguimiento financiero.
conecta costos, precios, ingresos y seguimiento financiero.
Calculadora de Planilla Legal:
apoya la gestión estructurada del componente laboral.
apoya la gestión estructurada del componente laboral.
Tablero de Control:
organiza inventario, acciones comerciales y prioridades de mejora.
organiza inventario, acciones comerciales y prioridades de mejora.
Sistema de Gestión Operativa:
integra las herramientas anteriores en una solución aplicable a la clínica.
integra las herramientas anteriores en una solución aplicable a la clínica.
Perfil recomendado
• No se requiere formación previa en administración.
• Recomendado para profesionales vinculados a clínicas y consultorios dentales.
• El programa parte de situaciones reales del sector y acompaña la construcción de herramientas de gestión.
Tu inversión incluye
64 horas de formación aplicada distribuidas en 8 semanas.
Herramientas específicas para gestión de clínicas y consultorios dentales.
Matriz de Riesgos, mapa operativo y protocolos.
Excel Dental-Kit y Calculadora de Planilla Legal.
Sistema de Gestión Operativa como proyecto integrador.
ACI Professional Certificate · Nivel L2.
Precio del programa
USD 780
L2 · 64 horas · 8 semanas
Reserva, información y matrícula
Construye una clínica mejor organizada detrás de cada experiencia clínica
Fortalece la operación, las finanzas, el equipo, el inventario y la experiencia del paciente mediante herramientas diseñadas específicamente para la gestión dental.
Formulario de matrícula
Matricúlate ahora
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ACI · Academia Centroamericana de Ingenio
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