Descripción
Innovation & Product Design Track
Innovación de Productos y Servicios con Design Thinking
Pasa de tener ideas a construir soluciones que respondan a necesidades reales.
Desarrolla una forma estructurada de innovar utilizando Design Thinking. Investiga al usuario, convierte hallazgos en oportunidades, define problemas, genera alternativas, construye prototipos y valida decisiones antes de invertir grandes recursos en desarrollar un producto o servicio.
📅 7 semanas
⏱ 40 horas
🎓 Nivel L1
◉ Design Thinking
Prototipado + Simulación
De enamorarte de una idea a validar un problema
Muchas iniciativas de innovación comienzan con una solución antes de comprender suficientemente al usuario. Design Thinking invierte esa lógica: primero observa, escucha y define; después genera ideas, prototipa y utiliza evidencia para decidir qué vale la pena desarrollar.
“No empieces preguntando cómo construir la solución. Empieza comprobando que estás resolviendo el problema correcto.”
Design Thinking Flow
01 · EMPATIZAR
Entender
Observa al usuario y descubre necesidades, motivaciones, frustraciones y comportamientos.
02 · DEFINIR
Enfocar
Convierte la investigación en un problema claro y una oportunidad accionable.
03 · IDEAR
Explorar
Genera múltiples soluciones y utiliza criterios para priorizar las alternativas más prometedoras.
04 · PROTOTIPAR
Construir
Convierte una idea en una representación que pueda observarse, discutirse y evaluarse.
05 · EVALUAR
Validar
Utiliza evidencia y resultados de prueba para decidir qué mantener, cambiar o descartar.
Laboratorio de innovación
Cesim Design Thinking
La simulación permite practicar decisiones de innovación en un entorno de negocio sin asumir el riesgo de hacerlo directamente con un producto real. Las decisiones de desarrollo, mercado y recursos generan resultados que posteriormente deben interpretarse.
Decide
Selecciona alternativas y asigna recursos dentro del escenario de innovación.
Observa
Analiza cómo el mercado y los usuarios responden a las decisiones tomadas.
Aprende
Contrasta expectativas con resultados antes de realizar la siguiente iteración.
¿Para quién es este programa?
• Product Managers y responsables de productos que necesitan validar decisiones con evidencia del usuario.
• Diseñadores UX/UI y profesionales de diseño de servicios.
• Líderes de innovación y profesionales de marketing que desarrollan nuevas propuestas de valor.
• Emprendedores y dueños de negocio que necesitan validar ideas antes de comprometer capital.
• Profesionales responsables de mejorar productos, servicios o experiencias existentes.
Lo que podrás demostrar al finalizar
Investigar al usuario:
identificar necesidades, comportamientos y problemas que requieren atención.
Definir oportunidades:
traducir investigación de usuario en problemas claros y accionables.
Generar alternativas:
desarrollar un portafolio de ideas y priorizarlas de forma sistemática.
Prototipar:
transformar conceptos en representaciones de baja fidelidad que puedan ponerse a prueba.
Tomar decisiones con evidencia:
utilizar resultados de pruebas y simulación para ajustar una solución.
Defender una solución:
comunicar el problema, la propuesta, la evidencia y el potencial de la solución.
Ruta de aprendizaje · 40 horas / 7 semanas
La ruta sigue el ciclo real de Design Thinking y culmina con validación, síntesis y presentación de la solución desarrollada.
SEMANA 1
Empatizar · Comprender al Usuario
Explora necesidades, motivaciones, frustraciones y comportamientos para comprender la experiencia desde la perspectiva del usuario.
SEMANA 2
Definir · Convertir Hallazgos en Oportunidades
Sintetiza lo aprendido sobre el usuario y formula un problema central que pueda orientar el proceso de innovación.
SEMANA 3
Idear · Expandir las Alternativas
Genera múltiples posibilidades de solución y evita comprometerte demasiado pronto con la primera idea.
SEMANA 4
Prototipar · Hacer Visible la Idea
Convierte las alternativas priorizadas en prototipos de baja fidelidad que puedan evaluarse antes de un desarrollo completo.
SEMANA 5 · SIMULACIÓN
Simular · Tomar Decisiones de Innovación
Utiliza Cesim Design Thinking para tomar decisiones relacionadas con desarrollo, mercado y recursos dentro de un entorno competitivo.
SEMANA 6 · VALIDACIÓN
Validar · Aprender de los Resultados
Analiza las respuestas obtenidas y utiliza la evidencia para decidir qué conservar, modificar o replantear.
SEMANA 7 · INTEGRACIÓN
Evaluar y Presentar · Caso de Innovación
Integra problema, hallazgos, alternativas, prototipo y evidencia de validación para presentar y defender la solución y su potencial.
Portafolio aplicado
Investigación de Usuario:
organiza hallazgos, necesidades y señales relevantes obtenidas durante la exploración.
organiza hallazgos, necesidades y señales relevantes obtenidas durante la exploración.
Definición del Problema:
formula una oportunidad de innovación centrada en el usuario.
formula una oportunidad de innovación centrada en el usuario.
Portafolio de Ideas:
documenta alternativas y criterios utilizados para su priorización.
documenta alternativas y criterios utilizados para su priorización.
Prototipo:
materializa la solución seleccionada para hacer posible su evaluación.
materializa la solución seleccionada para hacer posible su evaluación.
Resultados de Simulación:
documenta decisiones, resultados y aprendizajes generados durante Cesim.
documenta decisiones, resultados y aprendizajes generados durante Cesim.
Caso de Innovación:
integra problema, propuesta, prototipo y evidencia para defender la solución.
integra problema, propuesta, prototipo y evidencia para defender la solución.
Perfil recomendado
• No se requiere experiencia previa formal en Design Thinking.
• Recomendado para profesionales involucrados en creación o mejora de productos, servicios y experiencias.
• Ideal para quienes necesitan reducir incertidumbre antes de invertir en una solución.
• Orientado a perfiles que necesitan pasar de la teoría de innovación a la práctica.
Tu inversión incluye
40 horas de formación distribuidas en 7 semanas.
Aplicación del ciclo completo de Design Thinking.
Investigación de usuario, definición de problemas e ideación.
Prototipado y validación de soluciones.
Práctica de decisiones mediante Cesim Design Thinking.
Caso de Innovación como evidencia integradora.
Formación ACI · Nivel L1.
Precio del programa
USD 450
L1 · 40 horas · 7 semanas
Reserva, información y matrícula
Deja de adivinar qué quiere el cliente. Aprende a descubrirlo, prototiparlo y validarlo.
Aplica Design Thinking para transformar necesidades reales en soluciones que puedas evaluar antes de comprometer grandes recursos de desarrollo.
Formulario de matrícula
Matricúlate ahora
Completa el formulario para iniciar tu proceso de matrícula en Innovación de Productos y Servicios con Design Thinking.
ACI · Academia Centroamericana de Ingenio
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