🏆 EFQM · ISO 9001:2015 · Ingenio 360 v3.0
Modelo EFQM
ISO 9001:2015
SGR 5.0
Ingenio 360 v3.0
Kirkpatrick-Phillips L1–L5
"En ACI no se certifica el tiempo invertido. Se certifica el proceso documentado de construcción de competencia: los entregables de módulo son las piezas, el capstone integrador es su ensamblaje, el portafolio de evidencias es la trazabilidad de todo el recorrido."
— Principio Rector Institucional ACIEn la Academia Centroamericana de Ingenio (ACI), la calidad no es un objetivo — es el eje central de nuestra cultura y operaciones. Hemos implementado un Sistema de Gestión de la Calidad basado en el Modelo de Excelencia EFQM y los requisitos de ISO 9001:2015, desplegado a través del modelo pedagógico Ingenio 360 v3.0 y el Sistema de Gestión Regenerativa 5.0 (SGR 5.0).
⭐ Principios de gestión
Nuestra Política de Calidad se fundamenta en siete principios irrenunciables:
1
Añadir valor para el participanteEl participante está en el centro de todas nuestras decisiones. Co-creamos soluciones de aprendizaje con impacto real y retorno de inversión tangible, medido mediante el ACI Outcome Loop (L1–L5).
2
Crear un futuro sostenibleOperamos con visión a largo plazo buscando equilibrio entre el éxito de nuestros participantes, el crecimiento de socios empresariales y el progreso del capital humano en Centroamérica.
3
Desarrollar la capacidad de la organizaciónFomentamos una cultura de agilidad y mejora continua. Invertimos en nuestro equipo, optimizamos procesos y adoptamos tecnologías emergentes para mantener una capacidad de entrega de vanguardia.
4
Aprovechar la creatividad y la innovaciónPromovemos activamente la innovación curricular y metodológica. Desafiamos el statu quo de la educación tradicional para encontrar formas más efectivas de garantizar competencias aplicadas.
5
Liderar con visión, inspiración e integridadLa dirección de ACI establece una visión clara, inspira el compromiso con la excelencia y opera con la máxima integridad, asegurando que cada acción esté alineada con nuestra misión.
6
Enfoque basado en procesos y datosGestionamos nuestras actividades como procesos interconectados. Utilizamos datos y evidencia para la toma de decisiones — desde el diseño curricular hasta la medición del impacto de la formación.
7
Compromiso con la mejora continuaEstablecemos objetivos, medimos resultados, analizamos datos y tomamos acciones para mejorar continuamente la eficacia de nuestros procesos y la satisfacción de nuestros participantes.
📊 Cómo medimos la calidad — ACI Outcome Loop
ACI mide el impacto de sus programas a través del Marco Kirkpatrick-Phillips, instrumentalizado en el ACI Outcome Loop:
😊 L1 — Reacción
NPS post-sesión e Índice de Relevancia. Dato de mejora continua recopilado automáticamente en la plataforma tras cada sesión.
🧠 L2 — Aprendizaje
Portafolio de evidencias + Capstone con Rúbrica Dual + Defensa técnica. Resulta en Skills Badges y Professional Certificate.
💼 L3 — Transferencia
ACI Transfer Check a 45 días post-graduación. Documenta aplicación laboral real con resultado medible. Resulta en el ACI Outcome Badge.
📈 L4 — Resultados
ACI Impact Report — entregable contractual de cierre para clientes corporativos B2B. Documenta resultados organizacionales medibles.
🧮 L5 — ROI
Cálculo ROI Phillips incluido en el ACI Impact Report. Supuestos firmados y metodología documentada por la Dirección Académica.
🏅 Calidad en la certificación
El sistema de credenciales de ACI es en sí mismo un instrumento de calidad: garantiza que cada credencial represente competencia real demostrada, no tiempo acumulado.
📁Portafolio trazableCada credencial está respaldada por un portafolio de evidencias verificable — no por un examen puntual.
👥Rúbrica DualEvaluación humana certificada con dos ejes: calidad técnica y relevancia aplicada al contexto laboral real.
🔄Transfer CheckA 45 días post-graduación, verificamos que el aprendizaje se transfirió al puesto de trabajo.
⛓️Blockchain verificableCredenciales emitidas vía Acreditta con registro inmutable bajo estándar Open Badge e infraestructura GS1 EPCIS 2.0.
ℹ️
Revisión periódica
Esta política es revisada ordinariamente en el primer trimestre de cada año. Toda modificación es aprobada por la Dirección General y comunicada con al menos 30 días de anticipación a los programas en curso.
📄 Documentos relacionados
🏅
Política de Credenciales ACI v1.1
Marco completo de certificación, Rúbrica Dual, Outcome Badge y Transfer Check
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📝
Acuerdo de Matrícula v3
Condiciones académicas, financieras y de evaluación por programa
→
Esta política es de conocimiento obligatorio para todo el personal académico, coordinadores, instructores, evaluadores y Community Leads de ACI. Consultas: hola@ingenionic.net
