Última actualización: 16 de agosto de 2025

Introducción

Bienvenido a la Política de Privacidad de la Academia Centroamericana de Ingenio (operada por Ingenionic).

En la Academia Centroamericana de Ingenio («ACI», «nosotros», «nuestro»), respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, usamos, protegemos y tratamos tus datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web (aprendoconingenio.tech), nuestros servicios y nuestra plataforma, en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables en la República de Panamá (Ley 81 de 2019), otras jurisdicciones de Centroamérica y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

Es importante que leas esta política de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando recopilamos o procesamos datos personales sobre ti, para que seas plenamente consciente de cómo y por qué estamos utilizando tus datos.

1. ¿Quiénes Somos y Quién es el Responsable de tus Datos?

El responsable del tratamiento de tus datos (Data Controller) es:

• Entidad Legal: Ingenionic
• Nombre Comercial: Academia Centroamericana de Ingenio (ACI)
• Correo Electrónico de Contacto para Privacidad hola@ingenionic.net
• Dirección Postal: Ocean Business, Marbella, Ciudad de Panamá, Panamá

2. Los Datos que Recopilamos Sobre Ti

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre ti, que hemos agrupado de la siguiente manera:

• Datos de Identidad: Nombre, apellido, nombre de usuario.
• Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, números de teléfono.
• Datos Financieros: Datos de tarjetas de pago y cuentas bancarias (procesados de forma segura a través de nuestros proveedores de pago).
• Datos de Transacción: Detalles sobre los pagos hacia y desde ti, y otros detalles de los programas que has adquirido.
• Datos Técnicos: Dirección de protocolo de internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de plug-in del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utilizas para acceder a este sitio web.
• Datos de Perfil: Tus compras o inscripciones, intereses, preferencias, «principal objetivo profesional», comentarios y respuestas a encuestas.
• Datos de Uso: Información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, productos y servicios.
• Datos de Marketing y Comunicaciones: Tus preferencias para recibir marketing de nosotros y tus preferencias de comunicación.

3. ¿Cómo Utilizamos tus Datos Personales y con qué Base Legal?

Solo utilizaremos tus datos personales cuando la ley nos lo permita. Generalmente, utilizaremos tus datos personales en las siguientes circunstancias:

• Para ejecutar un contrato: Cuando necesitamos realizar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado contigo (por ejemplo, para darte acceso a un curso que has comprado).
• Intereses legítimos: Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y tus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses.
• Consentimiento: Cuando nos hayas dado tu consentimiento explícito para hacerlo (por ejemplo, para enviarte comunicaciones de marketing).
• Obligación legal: Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o regulatoria.

4. Divulgación de tus Datos Personales

Es posible que tengamos que compartir tus datos personales con terceros de confianza para los fines establecidos en esta política, incluyendo:

• Proveedores de servicios que actúan como procesadores de datos, quienes proporcionan servicios de TI, administración de sistemas, pasarelas de pago y servicios de email marketing.
• Asesores profesionales, incluyendo abogados, banqueros, auditores y aseguradores.
• Reguladores y otras autoridades en la República de Panamá que requieran informes de actividades de procesamiento en ciertas circunstancias.

Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de tus datos personales y los traten de acuerdo con la ley.

5. Transferencias Internacionales

Operamos en Centroamérica y nuestros servidores pueden estar ubicados en diferentes jurisdicciones. Esto significa que podemos transferir tus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando lo hacemos, nos aseguramos de que se les dé un grado de protección similar, garantizando que se implementen las salvaguardias adecuadas.

6. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para evitar que tus datos personales se pierdan, se usen o se accedan de forma no autorizada, se alteren o se divulguen.

7. Retención de Datos

Solo conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, regulatorio, fiscal, contable o de informes.

8. Tus Derechos Legales

Bajo la Ley 81 de Panamá y el RGPD de la UE, tienes derechos en relación con tus datos personales:

• Derecho de Acceso: Solicitar acceso a tus datos personales.
• Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Derecho a la Oposición del Tratamiento: Oponerte al tratamiento de tus datos personales cuando nos basamos en un interés legítimo.
• Derecho a la Restricción del Tratamiento: Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales.
• Derecho a la Portabilidad de los Datos: Solicitar la transferencia de tus datos personales a ti o a un tercero.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando nos basamos en el consentimiento para procesar tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctanos a privacidad@ingenionic.net.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página. Te recomendamos que la revises periódicamente.