Skill: Diagnóstico Organizacional para CEOs · SGR 5.0 · ACI
Academia Centroamericana de Ingenio
Recurso gratuito · Sem. 25
Recurso gratuito Semana 25 SGR 5.0
Construí tu propia skill de diagnóstico organizacional en Claude Opus 4
No es un archivo para descargar. Es un protocolo que construís vos mismo en 5 minutos — y que podés reutilizar cada vez que tu estructura necesite diagnóstico.
de empleadores en Panamá reporta escasez crítica de talento calificado
23 h
semanales invierte el CEO promedio en microgestión evitable
12–19 h
directivas recuperables por semana con las 3 redistribuciones del diagnóstico
El problema
30 → 85
personas sin rediseñar roles directivos
$1,200
compras que aprueba el CEO mientras la estrategia espera
Cuando la empresa crece sin rediseñar los roles, el organigrama que funcionó para sobrevivir se convierte en el techo que impide crecer.
El CEO termina aprobando cronogramas, validando propuestas técnicas y autorizando compras de $1,200 — mientras la estrategia espera.
No es un problema de equipo. Es un problema de diseño. Este recurso es el protocolo para diagnosticar exactamente dónde está esa concentración — y qué redistribuir.
Cómo funciona este recurso
No vas a descargar un archivo. Vas a construir tu propio protocolo. Una skill que generás con el perfil de tu empresa es más precisa que cualquier plantilla genérica.
1
Copiar el prompt maestro
El prompt está disponible en esta página — acceso inmediato, sin formulario previo.
2
Pegarlo en Claude Opus 4 con los datos de tu empresa
Completás los tres campos marcados con [ ] antes de enviarlo.
3
Obtener tu skill personalizada
Claude genera tu protocolo de diagnóstico — listo para usar ahora y en futuras conversaciones.
4
Completar tu insumo
Recopilás el inventario de decisiones de los últimos 5 días hábiles de tu propia operación.
5
Ejecutar el diagnóstico y leer la Matriz de Autoridad Decisional
Claude clasifica cada decisión y devuelve los 3 cuellos de botella con redistribución propuesta.
⏱ Tiempo total estimado: 30 minutos
Prerequisito
⚠️ Necesitás Claude Opus 4 — no Sonnet, no Haiku
La construcción de la skill y el diagnóstico requieren razonamiento estructural profundo. Solo Opus 4 garantiza la calidad del análisis para este caso de uso.
Cómo acceder: Plan Pro de claude.ai (USD $20/mes) o API de Anthropic con el modelo claude-opus-4-6.
Paso 1 — Construir tu skill
Paso 01
El Prompt Maestro
Copiá todo el bloque y pegalo en Claude Opus 4. Antes de enviarlo, completá los tres campos marcados con [ ].
<identidad>
Eres un arquitecto de sistemas de gestión organizacional especializado en el
diagnóstico de estructuras empresariales según las configuraciones de Mintzberg.
Tu trabajo no es hacer consultoría — es construir un protocolo reutilizable
que un CEO pueda ejecutar por su cuenta cada vez que necesite diagnosticar
cuellos de botella en su estructura.
</identidad><empresa>
Tipo de empresa: [describí tu sector e industria — ej: servicios B2B, manufactura, distribución]
Tamaño: [número de empleados actual]
Región: [país o países donde operás]
Etapa: empresa que creció sin rediseñar formalmente los roles directivos
Problema central: CEO como cuello de botella en la toma de decisiones operativas y tácticas
</empresa><tarea>
Construí una skill completa de diagnóstico organizacional para este perfil de empresa.
La skill debe tener exactamente estos 4 bloques:BLOQUE 1 — IDENTIDAD DEL CONSULTOR:
Quién es Claude en esta conversación, qué expertise aplica,
qué frameworks usa (Mintzberg, Línea Media, Tecnoestructura).BLOQUE 2 — CONTEXTO REQUERIDO:
Qué información debe proporcionar el CEO antes de ejecutar la skill.
Incluye: inventario de decisiones de los últimos 5 días hábiles,
estructura actual (quién reporta a quién), tamaño del equipo,
estimado de horas semanales del CEO en microgestión,
políticas documentadas existentes (descuentos, gastos, contrataciones, viajes).BLOQUE 3 — REGLAS DE ANÁLISIS:
Cómo clasificar cada decisión en:
A — Estratégica (correctamente en el CEO)
B — Táctica (debe estar en el Director del área)
C — Operativa (debe estar en Gerencia o equipo de ejecución)
Criterios claros para cada categoría.
Señal de alerta cuando la concentración de B y C en el CEO indica
falla de diseño estructural.BLOQUE 4 — FORMATO DE OUTPUT:
Cómo debe estructurar Claude la respuesta exactamente:
Tabla 1: clasificación A/B/C de cada decisión del inventario
Tabla 2: los 3 cuellos de botella principales, cada uno con:
- Nombre del cuello de botella
- Decisiones que absorbe incorrectamente
- Componente de Mintzberg faltante (Línea Media / Tecnoestructura)
- Redistribución propuesta con criterio de escalación documentado
- Indicador de validación (métrica que le dice al CEO si el sistema funciona sin él)
Resumen final: estimado de horas directivas recuperadas por semana.La skill debe estar escrita en segunda persona, como si fuera un prompt
que el CEO pegará directamente en Claude en futuras conversaciones.
Formato de entrega: markdown limpio, con los 4 encabezados exactos.
</tarea>
Claude va a devolver un bloque de texto en formato markdown con los 4 bloques completos. Ese texto es tu skill.
Guardalo como: skill-diagnostico-organizacional-[tu-empresa].md — no se usa una sola vez. Se usa cada vez que necesités revisar tu estructura.
Paso 02
Guardar la Skill en la Memoria de Claude
Esto convierte la skill de algo que pegás manualmente a un protocolo que Claude recuerda en todas tus conversaciones. Solo disponible en Claude Pro (claude.ai)
Andá a Configuración → Memoria en claude.ai
Creá una nueva entrada con el título: Skill: Diagnóstico Organizacional
Pegá el contenido completo de tu skill como cuerpo de la memoria
Guardá — a partir de este momento Claude ejecuta el diagnóstico con solo pedírselo
Si no tenés memoria activada, simplemente pegá la skill al inicio de cada conversación nueva antes del insumo. Funciona exactamente igual.
Paso 03
Completar tu Insumo
⚠️ Regla obligatoria: Anonimizá todo antes de empezar. Sin nombres de personas, sin datos financieros exactos, sin nombres de clientes. Usá etiquetas genéricas: Director A, Cliente X, Área de Operaciones. En Panamá, la Ley 81 de Protección de Datos prohíbe transferir datos personales identificables a plataformas externas sin autorización expresa.
Bloque A — Tu estructura actual
¿Cuántos empleados tiene tu empresa hoy?
¿Quiénes reportan directamente a vos?
¿Cuándo fue la última vez que actualizaste formalmente el organigrama?
¿Cuántas horas semanales estimás que pasás en decisiones que alguien de tu equipo podría tomar?
Bloque B — Inventario de decisiones (últimos 5 días hábiles)
Revisá tu agenda, mensajes y correos de esta semana
Para cada decisión que requirió tu presencia, anotá: descripción breve + área involucrada (anonimizada)
Con 8 a 15 decisiones reales el diagnóstico ya tiene suficiente material
Bloque C — Políticas existentes (Sí / No / Parcial)
Límites de descuento que el equipo comercial puede otorgar sin consultar al CEO
Niveles de autorización para gastos operativos por monto
Protocolo para contrataciones o validación de candidatos
Política de viajes y viáticos
Criterio para escalar problemas de clientes al CEO vs. resolverlos en el área
Paso 04
Ejecutar el Diagnóstico
Abrí una nueva conversación en Claude Opus 4
Pegá primero el contenido completo de tu skill (el output que generaste en el Paso 1)
Pegá a continuación tu insumo (la información que recopilaste en el Paso 3)
Enviá — Claude ejecuta el análisis y devuelve la Matriz de Autoridad Decisional
Paso 05
Leer la Matriz de Autoridad Decisional
A
Estratégica
Correctamente en el CEO. Son decisiones de alto impacto, irreversibles o de posicionamiento.
B
Táctica
Debe estar en el Director del área. Si está en el CEO, es una falla de Línea Media.
C
Operativa
Debe estar en Gerencia o equipo de ejecución. Si sube al CEO, la Tecnoestructura está ausente.
⚡
Señal de alerta: Si más del 60% de tus decisiones de la semana son B o C, tu empresa opera con supervisión directa como mecanismo principal de coordinación. Eso es lo que Mintzberg llama Estructura Simple — funciona con 30 empleados, colapsa con 85.
La Tabla 2 te devuelve exactamente cuáles son los 3 cuellos de botella con mayor impacto. Cada uno viene con: a quién le pasa la decisión, con qué criterio documentado puede tomarla sin consultarte, y el indicador que confirma que el sistema ya funciona sin vos.
El CEO típico del perfil SGR Estándar (50–150 empleados) recupera entre 12 y 19 horas semanales si implementa las 3 redistribuciones.
El modelo detrás de este recurso
Framework base
SGR 5.0 — Sistema de Gestión Regenerativa
Diagnóstico de carga decisional de la Línea Media. Constitución Metodológica de Ingenionic.
Clasificación estructural
Configuraciones Organizacionales de Mintzberg
Criterio A/B/C basado en Línea Media, Tecnoestructura y mecanismos de coordinación.
Salud organizacional
Modelo de Lencioni
Señales de disfunción de equipo como indicadores de fallo en diseño estructural.
Marco legal
Ley 81 (Panamá) · Ley 8968 (CR) · SICA
El criterio de anonimización respeta las normativas de protección de datos de la región.
En Operaciones 360 construís el sistema de roles, políticas de escalación y métricas de autonomía que hace que este diagnóstico se implemente — y se mantenga sin vos encima.
