Protocolo Ejecutivo de Crisis · ChatGPT Thinking o1 + Claude Opus 4 · Ingenio x³
Ingenio x³
Recurso gratuito · [Semana] · SGR 5.0
ChatGPT Thinking o1 + Claude Opus 4 · Guía y prompts editables

Diseñá un protocolo ejecutivo de crisis antes de necesitarlo

Convertí tres escenarios críticos en protocolos desplegables para las primeras 72 horas: acciones inmediatas, responsables, criterios de escalación e indicadores de contención.

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3
escenarios críticos priorizados
4 h
acciones iniciales claramente asignadas
72 h
horizonte del protocolo de respuesta

El problema que este recurso ayuda a resolver

Cuando cada decisión de una crisis depende de [CEO, gerente general o rol ejecutivo], la organización responde mediante disponibilidad personal, no mediante un sistema. Este tutorial transforma [tres riesgos prioritarios] en protocolos que el equipo puede desplegar con reglas explícitas para actuar y escalar.

Cómo funciona

Completá todos los campos entre corchetes con la realidad de tu organización. El resultado final debe conservar los tres escenarios y la misma estructura de respuesta en cada uno.

01
Delimitá el contexto y el riesgo activo
Definí la empresa, la operación, la dependencia crítica y el evento que evidenció la vulnerabilidad.
02
Seleccioná tres escenarios probables
Elegí eventos que comprometan clientes, procesos, sistemas, proveedores o talento clave.
03
Estructurá la respuesta con ChatGPT Thinking o1
Pedí acciones de las primeras cuatro horas, responsables, criterios de escalación e indicadores de contención.
04
Convertí el razonamiento en protocolos con Claude Opus 4
Transformá el análisis en una página imprimible por escenario, sin prosa de relleno.
Requisitos antes de comenzar

Preparación mínima

  • Acceso a ChatGPT con el modo o modelo Thinking o1 disponible.
  • Acceso a Claude Opus 4.
  • Un evento reciente que haya revelado dependencia de [rol ejecutivo o experto crítico].
  • Tres escenarios prioritarios definidos con información real de la organización.
  • Roles responsables identificados para responder durante las primeras cuatro horas.
  • Condiciones observables que permitan determinar cuándo escalar y cuándo declarar contenida la crisis.
Paso 1 — Ficha del caso
Plantilla 01
Perfil_Crisis_[Empresa].txt

Completá esta ficha antes de redactar el insumo. Su función es conectar los protocolos con un riesgo concreto y una dependencia real de la organización.

Sustituí cada texto entre [corchetes]. No conserves ejemplos que no correspondan a tu operación.
FICHA DEL CASO — PROTOCOLO EJECUTIVO DE CRISISEmpresa: [nombre de la empresa] Sector: [sector o industria] Operación: [sede, países o territorios] Tamaño: [número de colaboradores u otra referencia]Evento que reveló la vulnerabilidad: [qué ocurrió, cuándo ocurrió y qué estuvo en riesgo]Dependencia observada: [decisiones o acciones que dependieron de una sola persona]Problema concreto: [qué podría ocurrir si el patrón se repite]Riesgo activo: [porcentaje, cliente, proceso, sistema, proveedor o rol crítico expuesto]
Paso 2 — Preparar el insumo
Plantilla 02
contexto_crisis_[empresa].txt

Convertí la ficha anterior en un texto breve y agregá los tres escenarios más probables. Este archivo será el contexto inicial para ChatGPT Thinking o1.

EMPRESA: [nombre de la empresa] — [sector o actividad]. [sede y territorios donde opera]. [número de colaboradores].CONTEXTO: Somos [rol que ocupa la empresa frente a clientes o mercado]. Hace [periodo], [evento crítico ocurrido]. La situación se resolvió, pero [rol ejecutivo o experto] tuvo que [decisiones o acciones asumidas personalmente] durante [cantidad de horas o días]. No queremos que se repita.LOS 3 ESCENARIOS MÁS PROBABLES: 1. [escenario 1: cliente, ingreso o mercado crítico]. 2. [escenario 2: sistema, proceso o infraestructura crítica]. 3. [escenario 3: salida o ausencia de talento clave].
Nombre sugerido: contexto_crisis_[empresa].txt
Paso 3 — Cargar el contexto
Prompt 01
Contexto inicial en ChatGPT Thinking o1

Abrí una conversación nueva en ChatGPT Thinking o1. Pegá el contenido completo de contexto_crisis_[empresa].txt y envialo como primer mensaje, sin agregar todavía otra instrucción.

Criterio de avance: verificá que el mensaje conserva la empresa, el contexto y los tres escenarios antes de continuar.
Paso 4 — Diseñar la respuesta de 72 horas
Prompt 02
Protocolo base en ChatGPT Thinking o1

Después de cargar el contexto, pegá este prompt para obtener la estructura de respuesta de los tres escenarios.

Con este contexto, dame el protocolo de respuesta para las primeras 72 horas de cada uno de los 3 escenarios.Para cada escenario necesito:1. Acciones de las primeras 4 horas. 2. Responsable de cada acción, indicado por rol. 3. Criterio para escalar a [CEO o rol ejecutivo] o resolverlo en equipo. 4. Indicador de que la crisis ya está contenida.
Bloque 01
Primeras 4 horas
Acciones concretas que activan la respuesta inicial.
Bloque 02
Responsable
Rol encargado de ejecutar cada acción, no nombre propio.
Bloque 03
Criterio de escalación
Condición clara para escalar o mantener la resolución en el equipo.
Bloque 04
Indicador de contención
Señal medible de que la crisis dejó de expandirse.
Paso 5 — Convertir el análisis en protocolo
Prompt 03
Protocolo imprimible en Claude Opus 4

Copiá la respuesta completa de ChatGPT Thinking o1, pegala en el espacio indicado y ejecutá este prompt en Claude Opus 4.

Convierte este razonamiento en un protocolo ejecutivo de una página por escenario.Formato de despliegue, no de prosa:- Título del escenario. - Acciones de las primeras 4 horas. - Responsable. - Criterio de escalación. - Indicador de contención.Debe poder imprimirse y utilizarse en [espacio o instancia de coordinación de crisis].Razonamiento base: [pegar aquí la respuesta completa de ChatGPT Thinking o1]
Paso 6 — Plantilla del resultado
Output
Protocolo ejecutivo de una página por escenario

Verificá cada página contra esta estructura. Duplicala tres veces y sustituí los campos con el contenido correspondiente a cada escenario.

PROTOCOLO — ESCENARIO [N]: [NOMBRE DEL ESCENARIO]OBJETIVO DE LAS PRIMERAS 72 HORAS [resultado que debe protegerse o restablecerse]ACCIONES DE LAS PRIMERAS 4 HORAS [ ] [acción 1] Responsable: [rol responsable][ ] [acción 2] Responsable: [rol responsable][ ] [acción 3] Responsable: [rol responsable]CRITERIO DE ESCALACIÓN Escalar a [CEO o rol ejecutivo] si: [condición, umbral o plazo verificable]Resolver en equipo si: [condición, umbral o plazo verificable]INDICADOR DE CONTENCIÓN La crisis se considera contenida cuando: [señal o resultado medible]
Control 01
Tres páginas
Existe un protocolo independiente por cada escenario priorizado.
Control 02
Cuatro bloques fijos
Acciones, responsable, escalación e indicador aparecen siempre.
Control 03
Roles, no nombres
La ejecución no depende de que una persona específica esté disponible.
Control 04
Formato desplegable
Cada página puede imprimirse y consultarse durante la respuesta.
Checklist de ejecución
  • Completé la ficha con el contexto real de la organización.
  • Definí tres escenarios probables y relevantes para la continuidad.
  • Preparé contexto_crisis_[empresa].txt con los tres escenarios.
  • Pegué el contexto completo en ChatGPT Thinking o1 como primer mensaje.
  • Ejecuté el Prompt 02 y recibí cuatro bloques por escenario.
  • Verifiqué que los responsables están expresados como roles.
  • Pegué el razonamiento completo en el Prompt 03 de Claude Opus 4.
  • Obtuve una página imprimible por cada escenario.
  • Revisé que cada criterio de escalación y contención sea verificable.
Se mantiene el siguiente paso

Convertí estos protocolos en un sistema operativo de continuidad

En Operaciones 360 estructurás procesos, responsables, indicadores y ciclos de mejora para que la respuesta ante eventos críticos dependa del sistema y no de la intervención permanente del CEO.

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