Perfil del Puesto

Define los datos generales del cargo. Esta información forma el encabezado oficial del perfil de puesto que entregarás al equipo de RRHH o al dueño de la clínica.

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Referencia MITRADEL — Panamá: El perfil de puesto es un documento legal que respalda la contratación y define las responsabilidades del colaborador. Debe estar alineado con el Código de Trabajo de Panamá (Ley 44 de 1995) y los decretos del MINSA para personal de salud bucal.

Identificación del Cargo §RRHH Básico

Nombre del Cargo

Departamento / Área

Reporta a

Tipo de Contrato

Horario

Salario Base (B/.)

Referencia: Salario mínimo Panamá 2024

Objetivo del Cargo §Descripción General

Propósito principal del puesto

Requisitos Mínimos §Educación y Experiencia

Nivel educativo mínimo

Experiencia mínima

Certificaciones requeridas

Paso 2 de 5 · Competencias y KPIs

Funciones Clave y KPIs de Desempeño

Define las competencias por nivel, las funciones principales del cargo y los indicadores clave que medirán el desempeño del asistente dental.

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Referencia ADA — Dental Assisting Standards: Los KPIs de una asistente dental eficiente incluyen: tiempo de rotación entre pacientes ≤ 12 min, tasa de error en esterilización = 0%, satisfacción del paciente ≥ 4.5/5, y asistencia a capacitaciones ≥ 90% según ADA Dental Team Standards 2023.

Competencias Requeridas §Selecciona las aplicables

Funciones Principales §Responsabilidades del Cargo

Lista de funciones clave (una por línea)

KPIs de Desempeño §Indicadores Clave — ADA Standards

Define los indicadores que usarás para evaluar el desempeño trimestralmente:

Paso 3 de 5 · Guía de Entrevista Semiestructurada

Preguntas de Situaciones Reales

Diseña la guía de entrevista basada en situaciones reales de la clínica. Cada pregunta usa la metodología STAR (Situación, Tarea, Acción, Resultado) para evaluar competencias conductuales.

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Metodología STAR: Las entrevistas conductuales basadas en situaciones reales predicen el desempeño futuro con hasta un 55% más de precisión que las entrevistas tradicionales (SHRM, 2022). Cada pregunta debe explorar Situación → Tarea → Acción → Resultado.

Criterios de Evaluación por Entrevista §Rúbrica

Puntaje mínimo para avanzar (1-10)

Candidato debe obtener ≥ este puntaje

Número de entrevistadores

Duración estimada de entrevista

Notas adicionales para el entrevistador

Paso 4 de 5 · Plan de Inducción

Onboarding de 3 Días

Diseña el plan de inducción estructurado para integrar al nuevo asistente dental. Marca las actividades completadas durante la inducción real y agrega notas de seguimiento.

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Best Practice — SHRM 2023: Los colaboradores que completan un proceso de inducción estructurado tienen 58% más probabilidad de permanecer en la organización al tercer año. Un buen onboarding reduce el tiempo de productividad plena de 6 meses a 4–8 semanas.

Nombre del nuevo colaborador

Paso 5 de 5 · Documento Final

Perfil Completo Generado

Tu documento de gestión de talento está listo. Revísalo, ajusta los campos si es necesario e imprímelo para tu archivo de RRHH.